Projektmanager Customer-Success (m/w/d)

Hamburg, Deutschland
Angestellter
IT / Services

Seit 2015 bietet endios innovative Lösungen für die Kundenschnittstelle Smartphone an. Mit derzeit über 80 Kunden sind wir der führende Anbieter in Deutschland für SmartCity und SmartEnergy-Apps. endios hat das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung (endios one) weiterentwickelt und löst damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Je nach Anforderung stehen Module zur Verbesserung der Kommunikation, Senkung von Kosten oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als datenfähige und intelligente Plattformlösung ermöglicht endios one, durch die Anbindung an CRM- bzw. Marketing-Cloud-Systeme, eine personalisierte Kundenansprache und damit zielgerichtete Verkaufs- und Marketing-Aktivitäten. endios one ist als Plattform offen für Dritte und wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Unser internationales Team ist in den letzten Jahren auf 40 Mitarbeiter gewachsen, die in unserem Office in der Hamburger Altstadt oder digital aus dem Home Office täglich mit voller Leidenschaft zusammenarbeiten.

Aufgaben

  • Du vereinst den „Dreiklang“ eines technischen Projektmanagers aus Marktverständnis, Produktverständnis und Technik.
  • Du unterstützt uns bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten und Prozessen im Entwicklungs- und Marktkontext und stellst damit die erfolgreiche Projektumsetzung für unsere Kunden sicher.
  • Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden bei der technischen Umsetzung ihrer Projekte.
  • Die Beratung sowie die Klärung von technischen Fragestellungen im Vorfeld eines Vertragsabschlusses gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten.
  • Du entwickelst neue Ansätze, um uns zu verbessern und effizienter zu machen.
  • Die Fähigkeit zur Abschätzung und Bewertung von technischer Machbarkeit, Umsetzungsoptionen und Entwicklungsaufwänden runden Dein Aufgabenfeld ab.

Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Bezug.
  • Du kannst idealerweise auf Erfahrungswerte im Bereich ERP-Systeme, wie z. B. SAP zurückgreifen.
  • Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse im Produkt- und/oder Projektmanagement.
  • Du denkst strategisch und bist sehr organisiert.
  • Du überzeugst uns durch hohe Eigeninitiative, Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast ebenfalls gute Englischkenntnisse.

Benefits

  • Die Möglichkeit Dich in einem dynamisch wachsendem Unternehmen in einer sicheren Branche frei zu entfalten, die Zukunft mit zu gestalten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Die Chance vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und Deinen Karriereweg zu beschreiten.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis und 30 Tage Urlaub.
  • Ortsunabhängiges Arbeiten durch Home Office.
  • Eine attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Ein MacBook auch zur privaten Nutzung.
  • Ein internationales Team mit starkem Zusammenhalt, gegenseitiger Hilfestellung und gemeinsamer Lösungsfindung.
  • Gemeinschaftliche Rituale, wie unseren Pizza Friday, regelmäßige Jours Fixes und hoffentlich bald auch wieder unsere legendären Office Partys.
  • Zu jeder Zeit leckere Snacks, Obst und Erfrischungen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an unser Recruiting Team Katharina und Lea.

Seit 2015 bietet endios innovative Lösungen für die Kundenschnittstelle Smartphone an. Mit derzeit über 80 Kunden sind wir der führende Anbieter in Deutschland für SmartCity und SmartEnergy-Apps. endios hat das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung (endios one) weiterentwickelt und löst damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Je nach Anforderung stehen Module zur Verbesserung der Kommunikation, Senkung von Kosten oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als datenfähige und intelligente Plattformlösung ermöglicht endios one, durch die Anbindung an CRM- bzw. Marketing-Cloud-Systeme, eine personalisierte Kundenansprache und damit zielgerichtete Verkaufs- und Marketing-Aktivitäten. endios one ist als Plattform offen für Dritte und wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert. Unser internationales Team ist in den letzten Jahren auf 40 Mitarbeiter gewachsen, die in unserem Office in der Hamburger Altstadt oder digital aus dem Home Office täglich mit voller Leidenschaft zusammenarbeiten.

Aufgaben

  • Du vereinst den „Dreiklang“ eines technischen Projektmanagers aus Marktverständnis, Produktverständnis und Technik.
  • Du unterstützt uns bei der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten und Prozessen im Entwicklungs- und Marktkontext und stellst damit die erfolgreiche Projektumsetzung für unsere Kunden sicher.
  • Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden bei der technischen Umsetzung ihrer Projekte.
  • Die Beratung sowie die Klärung von technischen Fragestellungen im Vorfeld eines Vertragsabschlusses gehören ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten.
  • Du entwickelst neue Ansätze, um uns zu verbessern und effizienter zu machen.
  • Die Fähigkeit zur Abschätzung und Bewertung von technischer Machbarkeit, Umsetzungsoptionen und Entwicklungsaufwänden runden Dein Aufgabenfeld ab.

Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Bezug.
  • Du kannst idealerweise auf Erfahrungswerte im Bereich ERP-Systeme, wie z. B. SAP zurückgreifen.
  • Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse im Produkt- und/oder Projektmanagement.
  • Du denkst strategisch und bist sehr organisiert.
  • Du überzeugst uns durch hohe Eigeninitiative, Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast ebenfalls gute Englischkenntnisse.

Benefits

  • Die Möglichkeit Dich in einem dynamisch wachsendem Unternehmen in einer sicheren Branche frei zu entfalten, die Zukunft mit zu gestalten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Die Chance vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und Deinen Karriereweg zu beschreiten.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis und 30 Tage Urlaub.
  • Ortsunabhängiges Arbeiten durch Home Office.
  • Eine attraktive, wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Ein MacBook auch zur privaten Nutzung.
  • Ein internationales Team mit starkem Zusammenhalt, gegenseitiger Hilfestellung und gemeinsamer Lösungsfindung.
  • Gemeinschaftliche Rituale, wie unseren Pizza Friday, regelmäßige Jours Fixes und hoffentlich bald auch wieder unsere legendären Office Partys.
  • Zu jeder Zeit leckere Snacks, Obst und Erfrischungen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an unser Recruiting Team Katharina und Lea.

Aktualisiert: vor 19 Stunden
Job ID 2132368
Über endios GmbH
endios is a startup company located in Hamburg that develops apps for cities, communities and their municipal utility companies.
11-50 Mitarbeiter
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